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Lima, Maria Lectícia de Andrade.

Estudos de probabilidades de intercomunicacao aplicados aos usuarios

Todas as tentativas de observacao do usuario sao justificadas pelo papel que ele representa nos sistemas de informacao. Os estudos realizados ate agora tem se ressentido de concepcoes teoricas deficientes e do uso de metodos pouco sistematicos nas tecnicas de pesquisa. Procurando dados mais objetivos, alguns pesquisadores tem utilizado, nas analises de usuarios, o metodo indireto de Goffman, empregando comumente, como instrumento de comparacao, a colaboracao nas mesmas revistas cientificas. Observando autores individuais e grupos de pesquisadores, experiencias americanas e brasileiras estebeleceram matrizes de probabilidades de intercomunicacao, obtendo agrupamentos de acordo com determinados niveis de probabilidade critica

Subjects--Topical Terms:
estudo de usuario
Lei de Goffman

Universal Decimal Class. No.: 02(81)(042.3)