MARKETING DE RELACIONAMENTO ON-LINE : (Registro n. 2325)
[ somente texto ]
| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| Campo fixo | 02610npa a2200361uu 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROLE | |
| Número de controle | 701021117053 |
| 003 - CÓDIGO MARC DA AGÊNCIA CATALOGADORA | |
| Campo fixo de controle | OSt |
| 005 - DATA E HORA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO | |
| Número de controle | 20241128164003.0 |
| 008 - CAMPO DE TAMANHO FIXO - TODOS OS MATERIAIS | |
| Campo fixo de controle | 070102s2006 xx ||||go |0|| 0 por d |
| 033 ## - DATA/HORA E LOCAL DE UM EVENTO | |
| Local do evento | |
| 040 ## - FONTE DA CATALOGAÇÃO | |
| Fonte catalogadora original | Ibict |
| Idioma da catalogação | por |
| 044 ## - COUNTRY OF PUBLISHING/PRODUCING ENTITY CODE | |
| MARC country code | bl |
| ISO country code | br |
| 080 ## - CLASSIFICAÇÃO DECIMAL UNIVERSAL (CDU) | |
| Código numérico da CDU | 027.7(063) |
| 090 ## - CÓDIGO DO CCN | |
| Código de identificação do registro | |
| Local cutter number (OCLC) ; Book number/undivided call number, CALL (RLIN) | |
| 999 ## - SYSTEM CONTROL NUMBERS (KOHA) | |
| Koha Dewey Subclass [OBSOLETE] | PHL2MARC21 1.1 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL - NOME PESSOAL | |
| Nome pessoal | Souza, Vanessa Christiane Alves de |
| 9 (RLIN) | 5994 |
| 245 10 - TÍTULO PRINCIPAL | |
| Título principal | MARKETING DE RELACIONAMENTO ON-LINE : |
| Subtítulo | DIAGNÓSTICO SITUACIONAL EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS DE INSTITUIÇÕES PRIVADAS DA CIDADE DE NATAL-RN |
| 264 ## - PRODUCTION, PUBLICATION, DISTRIBUTION, MANUFACTURE, AND COPYRIGHT NOTICE | |
| Place of production, publication, distribution, manufacture | Salvador : |
| Name of producer, publisher, distributor, manufacturer | UFBA, |
| Date of production, publication, distribution, manufacture, or copyright notice | 2006 |
| 336 ## - CONTENT TYPE | |
| Content type term | text |
| Content type code | txt |
| Source | rdacontent |
| 337 ## - MEDIA TYPE | |
| Media type term | unmidiated |
| Media type code | n |
| Source | rdmedia |
| Materials specified | book |
| 338 ## - CARRIER TYPE | |
| Carrier type term | volume |
| Carrier type code | nc |
| Source | rdacarrier |
| 520 3# - NOTA DE RESUMO, ETC | |
| Nota de resumo | Realiza um levantamento sobre o diagnóstico situacional do marketing de relacionamento on-line mantido entre as Bibliotecas universitárias e seus clientes. Através de aplicação de questionário, mostra diagnóstico situacional entre o cliente (aluno, professor, colaborador) e a biblioteca universitária para o sucesso e fortalecimento da marca da instituição em que a biblioteca está inserida, destacando a relevância do profissional bibliotecário e verificando como são percebidas as novas formas de sociabilidade por estes profissionais, analisando sua relação com as mudanças decorrentes do emprego das tecnologias de informação e comunicação e o uso da internet neste processo. Mostra a importância do relacionamento e da fidelização de clientes nas organizações, como elemento que constitui vantagem competitiva. Descreve o perfil do atual gestor da informação na era do conhecimento enfatizando suas habilidades em utilizar as novas tecnologias. Analisa o grau de incentivo ao uso da internet como forma de prestação de serviços 24h ao cliente. Conclui que este se encontra em fase de transição, e algumas certezas já começam a tomar forma, como por exemplo, a necessidade de mudar e de fazer um melhor aproveitamento das novas tecnologias e da internet |
| 650 #7 - ASSUNTO TÓPICO | |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | Marketing de relacionamento |
| Fonte do cabeçalho ou termo | Br |
| 9 (RLIN) | 5995 |
| 650 #0 - ASSUNTO TÓPICO | |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | Marketing em Biblioteca Universitária |
| 9 (RLIN) | 5996 |
| 650 #0 - ASSUNTO TÓPICO | |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | E-Marketing |
| 9 (RLIN) | 5997 |
| 650 #7 - ASSUNTO TÓPICO | |
| Cabeçalho tópico ou nome geográfico | Internet |
| Fonte do cabeçalho ou termo | Br |
| 9 (RLIN) | 94 |
| 700 ## - ENTRADA SECUNDÁRIA - NOME PESSOAL | |
| Nome pessoal | Aguiar, Andréa Vasconcelos Carvalho de |
| 9 (RLIN) | 5998 |
| 700 ## - ENTRADA SECUNDÁRIA - NOME PESSOAL | |
| Nome pessoal | Leite, Luciana Ferreira |
| 9 (RLIN) | 5999 |
| 700 ## - ENTRADA SECUNDÁRIA - NOME PESSOAL | |
| Nome pessoal | Barros, Vânia Liliane |
| 9 (RLIN) | 6000 |
| 773 08 - HOST ITEM ENTRY | |
| Main entry heading | Seminario Nacional de Bibliotecas Universitarias, SNBU, 14 |
| Title | Anais do XIV SNBU |
| Place, publisher, and date of publication | Salvador : UFBA, 2006 |
| Record control number | |
| 856 40 - LOCALIZAÇÃO E ACESSO ELETRÔNICO | |
| Identificador uniforme de recurso - URI | <a href="http://www.snbu2006.ufba.br/soac/viewpaper.php?id=421">http://www.snbu2006.ufba.br/soac/viewpaper.php?id=421</a> |
| 942 ## - ITEM (KOHA) | |
| Tipo de material | Evento |
| 998 ## - LOCAL CONTROL INFORMATION (RLIN) | |
| -- | 20070102 |
| Operator's initials, OID (RLIN) | 1117^b |
| Cataloger's initials, CIN (RLIN) | Burnier |
Nenhum exemplar disponível.
