A Atividadede indexação nas perspectivas das concepções de assunto : o protocolo verbal como instrumento de avaliação qualitativa-cognitiva

A indexação, no desenvolvimento das atividades profissionais de um bibliotecário, deve ser considerada como uma das mais importantes tarefas técnicas desempenhas em um Sistema de Informação. Assim, este trabalho tem por objetivo avaliar, por meio da observação do indexador/leitor profissional, a atividade de indexação com o intuito de verificar se o desenvolvimento dessa tarefa, profissionalmente, vai ao encontro dos procedimentos recomendados pela literatura científica na área de Organização e Representação da Informação. A coleta de dados foi realizada com um indexador da Faculdade de Odontologia de Bauru da Universidade de São Paulo – FOB-USP, com a aplicação da técnica do protocolo verbal, permitindo a sua realização em tempo real e no próprio local de trabalho. Os resultados obtidos após a realização da análise proporcionou subsídios para uma orientação quanto a realização da indexação condizente com as necessidades informacionais do usuário. Concluiu-se que maior atenção deve ser dada para a adoção de abordagens de análise de assunto pelo conteúdo e pela demanda como também, a utilização mais adequada dos termos disponíveis na linguagem documentária para uma representação mais efetiva dos conteúdos documentários