GERENCIAMENTO DOCUMENTAL, CUSTOS OU BENEFÍCIOS?
Brasília : [s.n.], 2007Título traduzido: um estudo de casoAssunto(s): Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação, 22 Anais [do] XXII Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação - CBBDResumo: Descreve a pesquisa realizada durante o processo de organização do Arquivo Técnico do Departamento de Manutenção de uma empresa paraibana. A partir do diagnóstico e de uma fundamentação teórica baseada nos processos históricos que deram origem à gerência científica até as atuais técnicas utilizadas na gestão de documentos, busca-se investigar elementos que demonstrem os benefícios do gerenciamento documental. Utilizando o método exploratório descritivo com apoio do questionário e da técnica da observação direta, foram analisados dados a partir das categorias: usuários, tipologia documental, satisfação, custos e benefícios em relação aos métodos de arquivamento implementados na organização. Dentre os resultados obtidos destacam-se: diminuição da massa documental, otimização do espaço físico, aumento da segurança e controle da documentação, racionalização e diminuição dos custos operacionais, redução do tempo gasto para a localização dos documentos necessários ao desenvolvimento das atividades do Departamento de Manutenção da EmpresaDescreve a pesquisa realizada durante o processo de organização do Arquivo Técnico do Departamento de Manutenção de uma empresa paraibana. A partir do diagnóstico e de uma fundamentação teórica baseada nos processos históricos que deram origem à gerência científica até as atuais técnicas utilizadas na gestão de documentos, busca-se investigar elementos que demonstrem os benefícios do gerenciamento documental. Utilizando o método exploratório descritivo com apoio do questionário e da técnica da observação direta, foram analisados dados a partir das categorias: usuários, tipologia documental, satisfação, custos e benefícios em relação aos métodos de arquivamento implementados na organização. Dentre os resultados obtidos destacam-se: diminuição da massa documental, otimização do espaço físico, aumento da segurança e controle da documentação, racionalização e diminuição dos custos operacionais, redução do tempo gasto para a localização dos documentos necessários ao desenvolvimento das atividades do Departamento de Manutenção da Empresa
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