A Contribuição da análise de redes sociais na gestão da informação nas organizações : um estudo de caso

Por:

Mendes, Andréa

Colaborador(es):

Neves, Jorge Tadeu de Ramos

Brasília : [s.n.], 2007Tipo de conteúdo:

text

Tipo da mídia:

unmidiated

Tipo de armazenamento:

volume

Assunto(s):

Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação, 22 Anais [do] XXII Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação - CBBDResumo: No dia a dia das organizações as pessoas interagem para trocar e compartilhar informação, que pode ser vista como elemento das relações sociais, e por isso, esta pesquisa utiliza-se dos instrumentos da Análise de Redes Sociais para subsidiar a gestãoResumo: da informação nas organizações. É um estudo de caso exploratório. Ocorre num departamento de um banco brasileiro e busca explicitar alguns aspectos sociais do processo úteis à gestão da informação nas organizações. Pois, para se ter efetividade no uso dos recursos informacionais nas organizações faz-se necessário: 1. oResumo: reconhecimento do homem como elemento fundamental do processo informacional; e 2. o aprendizado de como trabalhar com esse recursoResumo: This research uses the Social Network Analysis, that visualizes the social structures as a network shaped to find out its usefulness as an important tool for information management. It is a case study accomplished in a big financial institution and it starts from the assumption that the employees of a department set up - in their day to day work - a communication network aimed at information exchange and knowledge sharing. From the collection of information up to the act of deciding, there is a naturalResumo: social way which involves many individuals, establishing a real communications network. In this way, to get effective use of information resources in the institutions, the following is necessary: 1) recognition of the individual as a fundamental element in the field of the information process; 2) learning how to work with this resource

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No dia a dia das organizações as pessoas interagem para trocar e compartilhar informação, que pode ser vista como elemento das relações sociais, e por isso, esta pesquisa utiliza-se dos instrumentos da Análise de Redes Sociais para subsidiar a gestão

da informação nas organizações. É um estudo de caso exploratório. Ocorre num departamento de um banco brasileiro e busca explicitar alguns aspectos sociais do processo úteis à gestão da informação nas organizações. Pois, para se ter efetividade no uso dos recursos informacionais nas organizações faz-se necessário: 1. o

reconhecimento do homem como elemento fundamental do processo informacional; e 2. o aprendizado de como trabalhar com esse recurso

This research uses the Social Network Analysis, that visualizes the social structures as a network shaped to find out its usefulness as an important tool for information management. It is a case study accomplished in a big financial institution and it starts from the assumption that the employees of a department set up - in their day to day work - a communication network aimed at information exchange and knowledge sharing. From the collection of information up to the act of deciding, there is a natural

social way which involves many individuals, establishing a real communications network. In this way, to get effective use of information resources in the institutions, the following is necessary: 1) recognition of the individual as a fundamental element in the field of the information process; 2) learning how to work with this resource

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