Aplicaçao da inteligência competitiva em uma empresa de distribuiçao do setor de petróleo

A presente dissertacao focalizou a Inteligencia Competitiva em um enfoque de curto prazo voltado para o mercado e a gestao do capital do cliente na empresa.O objetivo principal deste trabalho e elaborado e propor um modelo de identificacao a selecao de negocios como um produto do processo de inteligencia competitiva para ser implantado de forma sistemica na unidade de negocios de comercializacao de asfaltos da Petrobras Distribuidora S/A.O resultado desse trabalho esta na exploracao das variaveis: analise de risco comercial e estratificado da carteira de clientes assim como da sua conjuncao atraves de uma matriz de duplo objetivo onde se ira obter a potencilizacao dessas duas variaveis.Isto atraves de um enfoque pragmatico voltado para a utilizacao de informacao facilmente obtidas e de baixo custo.Nao ha a preocupacao para identificar de ferramentas voltadas para tecnologia da informacao como suporte e sim para a exploracao de aspectos resultantes da expertise decorrente das relacoes comerciais.Este trabalho podera contribuir para a implantecao de um modelo em que o tormador de decisao balize as suas acoes em um mercado hipercompetitivo,na melhro identificacao dos seus clientes alvo