INDEXAÇÃO DE ARTIGOS DE PERIÓDICOS : as diretrizes desenvolvidas pelo Serviço de Periódicos da Universidade Federal de Santa Catarina

A qualidade na gestão das unidades de informação perpassa pela criação de diretrizes pautadas em procedimentos e normas que nortearão as atividades a serem realizadas. Nesse sentido, torna-se evidente a necessidade de desenvolvimento e implantação de documentos com características que favoreçam a padronização dos procedimentos, tanto gerais como específicos, atuando, de forma imprescindível, na gestão de bibliotecas. No intuito de qualificar os serviços prestados pelo serviço de periódicos da Biblioteca Central (BC) da UFSC e minimizar a problemática da busca de fontes pelos usuários, elaborou-se as diretrizes que regerão o processo de indexação de artigos de periódicos da BC, aproximando, assim, os serviços oferecidos às necessidades informacionais dos usuários. Dessa forma, o presente artigo se propõe a apresentar as diretrizes, os critérios, as etapas e a importância no processo de uma pesquisa eficaz aos artigos de periódicos da BC