Melhor comunicacao para melhor gerencia dos servicos de informacoes e bibliotecas

A principal funcao do administrador e estabelecer um bom sistema de comunicacao. E preciso conhecer os canais da comunicacao para utiliza-los em beneficio da empresa/biblioteca. As redes de informacao formal e informal formam a base do sistema de comunicacao interna, e geram as imagens externas da instituicao, para o publico efetivo e potencial. Toda empresa/biblioteca se divide em partes que operam visando um objetivo comum que so sera alcancado se houver boa comunicacao entre as partes. Quando ha defeitos na comunicacao e percepcao entre duas ou mais pessoas ha os "ruidos", uma das barreiras a boa administracao analisadas neste trabalho. Em oposicao, existem as "pontes" ou acoes facilitadoras. Barreiras e pontes ou acoes facilitadoras. Barreiras e pontes sao analisadas em tres casos aconecidos numa cooperativa agricola, numa firma de prestacao de servicos e numa biblioteca publica