Uma proposta de diretrizes para o projeto de portais de informação

O crescente uso de informação em ambientes virtuais ampliou o problema de Gestão de Recursos de Informação, pois acabou por impulsionar a discussão sobre sua solução na direção da tecnologia. Este relato apresenta a síntese de uma pesquisa que propõe um realinhamento de foco na direção da epistemologia, na medida em que estuda o processo de planejamento, entendimento e representação em portais de informação, com destaque especial para o uso de Análise de Domínio e sua posterior estruturação segundo a Arquitetura da Informação. O quadro teórico apresentado usou pressupostos da Arquitetura da Informação e de Metodologias de Gerenciamento de Projetos. A exploração dos temas ligados à Análise de Domínio e ao entendimento da relevância, foi complementada com abordagens investigativas orientadas a usuários, por meio do uso de Sense-Making e Elicitação de Requisitos. Passando do entendimento para a representação, abordou-se o uso de meta-informação, sistemas de classificação e uso de lógica para representação. A partir deste quadro, organizaram-se os fundamentos teóricos que deram origem às diretrizes candidatas, à luz de disciplinas da Ciência da Informação e Ciência da Computação. O método de pesquisa empregado foi de natureza qualitativa, fazendo o uso de análise bibliográfica e documental. O resultado obtido foi uma relação de diretrizes que auxiliam no planejamento, especificação e desenho lógico de projetos de portais de informação, revelando caminhos interdisciplinares para entendimento, representação e estruturação de informação, fazendo uso dos princípios da Análise de Domínio e Arquitetura da Informação