A gestão de sistemas organizacionais em ambientes turbulentos

A turbulência se caracteriza pela incerteza, pela mudança e pela instabilidade, tornando o ambiente organizacional mais complexo. Nesse contexto, as organizações precisam compatibilizar esforços de forma integrada. Identificar os elementos de um sistema organizacional é uma tarefa importante para os gestores, sobretudo na implementação de mudanças, e é este o propósito do capitulo. Além de caracterizar cada um dos elementos de um sistema organizacional, destaca-se a necessidade de os gestores disporem de algumas competências para atuarem em ambientes turbulentos. A renovação e a aprendizagem são fatores mediadores e importantes para a gestão de sistemas organizacionais e as pessoas são os elementos-chave de todo o processo porque dão vida ao sistema e são agentes de transformação