A internet como fonte de informações para a competitividade das empresas do setor elétrico brasileiro

Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Inteligencia Competitiva

Orientador(es): Lena Vania Ribeiro Pinheiro, Nivalde de Castro

A dissertacao aponta para as mudancas estruturais que estao ocorrendo no setor de energia eletrica no Brasil, em consequencia da aplicacao de um novo modelo mercantil e concorrencial que vem transformando o ambiente de negocios das empresas. O carater exploratorio do estudo tem por objetivo destacar a importancia estrategica das tecnologias de informacao e comunicacao (TI) nas empresas em meio a ambiente competitivo. Informacao e Conhecimento, bases do crescimento economico na nova ordem mundial, influenciam e transformam as organizacoes com novos conceitos, tais como: competitividade, estrategias organizacionais e formatos institucionais. Redes eletronicas de comunicacao associam-se diretamente a nocao de virtualidade, portanto, a um novo modo de relacionamento com a sociedade. O trabalho tambem destaca a relevancia dos servicos de informacao e da Internet, como fontes de capacidade ilimitada para a busca e o acesso a informacao. A pesquisa empirica baseou-se em ambientes virtuais de empresas concessionarias de distribuicao de energia eletrica, com o objetivo de medir seu grau de insercao no ciberespaco