O uso da informacao no contexto da engenharia de projetos siderurgicos

^aDissertacao^bMest. Biblioteconomia UFMG. Escola de Biblioteconomia

Orientador: Kremer, Jannettte Marguerite

Sao identificados e analisados as necessidades de informacao e os canais de informacao utilizados pelos engenheiros projetistas da Companhia Brasileira de Projetos Industriais - COBRAPI, nas diferentes etapas da engenharia de projetos e instalacoes de unidades siderurgicas, bem como o comportamento adotado por esses engenheiros na busca da informacao. A coleta de dados efetuou-se atraves do questionario, elaborado com base na tecnica do incidente critico. Duas situacoes tipicas de busca de informacao foram categorizadas, mediante a analise dos incidentes criticos: as rotineiras e as mais dificeis. Concluiu-se que as necessidades de informacao dos engenheiros nao variam nas diferentes etapas dos projetos, predominando a procura de informacoes para solucionar problemas tecnicos e cientificos. Os canais formais sao os preferidos nas diferentes etapas. Nas buscas rotineiras, salientaram-se os documentos de projeto e, nas buscas mais dificeis, os canais produzidos ou localizados no ambiente externo. A predominancia dos canais informais ocorreu apenas na etapa de viabilidade tecnico-economica, nas situacoes mais dificeis de busca de informacao. No que diz respeito ao comportamento dos engenheiros na busca da informacao, ficou demonstrado que eles usam as primeiras fontes de informacao por julga-las adequadas. Constatou-se, ainda, que as primeiras fontes utilizadas apresentam um melhor desempenho e que nao e vantajoso o envolvimento com um numero maior de fontes de informacao. Quando nao obtem sucesso na busca da informacao, os engenheiros procuram produzi-la. Verificou-se, finalmente, que os canais formais sao mais localizados no ambito interno da Companhia, em especial no arquivo tecnico do escritorio e nos arquivos da divisao