O comportamento gerencial dos responsaveis por servicos de informacao industrial no Brasil, frente aos desafios da empresa inovadora e epreendedora

^aDissertacao^bMest. Biblioteconomia e Documentacao UnB. Faculdade de Estudos Sociais Aplicados. Departamento de Ciencia da Informacao e Documentacao

Orientador: Tarapanoff, Kira

Tres fatores de influencia do contexto mundial foram selecionados para o estudo de mudancas no comportamento gerencial das empresas. A globalizacao da economia atraves da abertura de mercados; a utilizacao de novas tecnologias de base microeletronica em processos produtivos e administrativos; e a valorizacao do uso da informacao fortalecido pela explosao da informacao atraves dos meios de processamento. Esses fatores tem possibilitado o surgimento de uma nova onda gerencial, cujos principios basicos sao: a renovacao, a visao estrategica e a competitividade. Dentro deste cenario foi estudada a empresa brasileira e identificado o comportamento gerencial desejado para responder as suas oportunidades e ameacas. Considerou-se que assim como as empresas estao sendo influenciadas por esses fatores, colocando suas gerencias no centro das influencias e possibilitando que, segundo uma visao sistemica, estas sofram e ajam no processo de mudanca; assim, tambem, os servicos de informacao que apoiam as micro, as pequenas e medias empresas brasileiras devem sofrer as mesmas influencias por que passam seus usuarios, devendo suas gerencias se adequarem a um comportamento inovador, empreendedor e competitivo