O consumidor da informacao documentaria : o usuario de sistemas documentarios visto sob a lente da analise documentaria

^aDissertacao^bMestrado em Biblioteconomia e Documentacao USP/ECA

Orientador: Smit, Johanna W

A partir de uma perspectiva comunicacional, discute-se o usuario de Sistemas Documentarios inseridos num ambiente delimitado de geracao e uso da informacao: o ambiente de ensino e pesquisa. Ao perceber a Informacao Documentaria resultante da Analise Documentaria como um dos principais produtos ofertados ao usuario, sua apropriacao por este e considerada. Com base numa discussao da natureza do processo comunicacional intermediado pela Informacao Documentaria e da natureza informaccional da Informacao Documentaria, propoe-se que o usuario pode ser analisado a partir das suas diferentes funcoes: a de cliente do Sistema Documentario, a de publico do Sistema Documentario e a de receptor da Informacao Docuementaria. Surge como elemento de tensao os distintos propositos dos dois atores: o Sistema Documentario visa a maxima socializacao da informacao, ao passo que o usuario requer a maxima individualizacao da informacao. Discute-se alguns mecanismos que possam explicar como o usuario, enquanto individuo, apropria e faz uso de uma informacao gerada para fazer circular a informacao, portanto uma informacao dirigida a um usuario "modelo"