Informações estratégicas : estudo de caso aplicado a ECT

^aDissertacao^bMest. em Ciencia da Informacao Universidade de Brasilia. Faculdade de Estudos Sociais Aplicados. Departamento de Ciencia da Informacao e Documentacao

Orientador: Mueller, Suzana Pinheiro Machado

Este trabalho apresenta conclusoes sobre estudo realizado na Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos - ECT, buscando identificar os tipos de informacao estrategica que influenciam na formulacao de acoes estrategicas pela Empresa. A analise contemplou a avaliacao das informacoes estrategicas em funçâo de suas caracteristicas a tipos, objetivando estabelecer as bases para desenvolvimento de um Sistema de Informacoes Estrategicas - SIS. A metodologia utilizada contemplou dois metodos distintos e complementares: o levantamento historico das informacoes a acoes estrategicas da ECT entre 1969 a 1997, no qual se avaliou a eficacia dos tipos de informacoes estrategicas definidos com base na literatura e a consulta a especialistas, na qual validaram-se as categorias segundo a perspectiva de tecnicos especializados em estrategia na Empresa