Entre o real e o virtual : as trilhas da informacao na configuracao do ciberespaco - um estudo sobre o desenvolvimento e manutencao de web sites de orgaos publicos no estado da Paraiba

^aDissertacao^bMest. em Ciencia da Informacao Universidade Federal da Paraiba. Centro de Ciencias Sociais Aplicadas

Orientador: Araujo, Eliany Alvarenga de

A sociedade da informacao caracteriza-se por intensos fluxos de informacao, baseados em sistemas tecnologicos complexos, que se disseminam em escala mundial. A Internet a sua interface grafica, a Web, representam a expressao mais visivel deste fenomeno. As tecnologias da informacao tem sido adotadas como credencial de ingresso nesta nova era. O Estado, ameacado em seu poder, pela nova ordem economica mundial, tambem faz esta opcao, buscando, nas tecnologias da informacao, formas para suprir as deficiencias do seu relacionamento com os cidadaos. Dentro deste quadro, o presente trabalho visa compreender como a informacao, no ambito da administracao publica, esta sendo trabalhada para ocupar o espaço virtual (Web/Internet). Sao estudados seis casos de orgaos publicos, no Estado da Paraiba, com Web sites na Internet. A caracterizacao dos processos de implementacao e manutencao dos Web sites (etapas, perfil dos profissionais envolvidos, motivacoes e barreiras) e a analise das paginas dos mesmos (organizacao da informacao e funcionalidade), permitem tecer a relacao entre a configuracao informacional dos sites e o contexto em que foram gerados. As analises revelam regularidades a tendencias da presenca, na Internet, do setor publico no Estado da Paraiba