A utilizacao de programas de computador como agentes no process de transferencia da informacao : criacao e avaliacao de um sistema especialista baseado em casos

^aDissertacao^bMestrado em Ciencia da Informacao Universidade de Brasilia. Faculdade de Estudos Sociais Aplicados. Departamento de Ciencia da Informacao e Documentacao

Orientador: Robredo, Jaime

O avanco tecnologico e a busca do homem em criar maquinas "inteligentes" resultaram nos sitemas especialistas - sub-area da Inteligencia Artificial. Utilizando-se de uma base de casos contendo informacoes sobre tratamento de problemas na coluna, esta pesquisa se propos a criar e avaliar um sistema especialista, o qual se utilizou da tecnica de raciocinio baseado em casos. Esses programas nao substituem necessariamente seres humanos, mas servem como assistentes inteligentes, ou seja, auxiliam nos processos de tomada de decisao apoiados nas experiencias armazenadas na base de conhecimento. A partir dos resultados fornecidos pelo sistema, foi possivel concluir que estes sistemas tornam-se agentes eficientes no processo de transferencia da informacao dentro de um determinado dominio