Gestão do conhecimento em empresa de engenharia consultiva : estudo de caso

Por:

Kobashi, Healthy

São Paulo : 2003Descrição: 117 pAssunto(s):

Créditos de produção:

Orientador: Talamo, Maria de Fátima G. M

Nota de dissertação: ^aDissertação^bMest. em Comunicação Social USP. Escola de Comunicação e Artes. Departamento de Biblioteconomia e Documentação Resumo: A gestão do conhecimento em uma empresa de engenharia consultiva é o objeto de análise deste trabalho - um estudo de caso.A pesquisa é desenvolvida enfocando aspectos internos à empresa - o organizacional, a infra-estrutura de informação e comunicação e os recursos humanos -, e externos - a relação da empresa com seus fornecedores de produtos e serviços e clientes.Privilegia-se na análise as inter-relações e interfaces entre os aspectos considerados e os problemas mais relevantes de gerenciamento de seu processo de criação e absorção de conhecimento em um ambiente com crescente terceirização de serviços especializados

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^aDissertação^bMest. em Comunicação Social USP. Escola de Comunicação e Artes. Departamento de Biblioteconomia e Documentação

Orientador: Talamo, Maria de Fátima G. M

A gestão do conhecimento em uma empresa de engenharia consultiva é o objeto de análise deste trabalho - um estudo de caso.A pesquisa é desenvolvida enfocando aspectos internos à empresa - o organizacional, a infra-estrutura de informação e comunicação e os recursos humanos -, e externos - a relação da empresa com seus fornecedores de produtos e serviços e clientes.Privilegia-se na análise as inter-relações e interfaces entre os aspectos considerados e os problemas mais relevantes de gerenciamento de seu processo de criação e absorção de conhecimento em um ambiente com crescente terceirização de serviços especializados

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