Natureza do trabalho do administrador de biblioteca universitária

Bibliografia : f. 205-221

^aTese^bDout. em Engenharia de Produção Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico

Orientador: Borenstein, Carlos Raul

Esta pesquisa teve como objetivo buscar compreender a natureza do trabalho do administrador de bibliotecas universitárias da Região Sul do Brasil. Para tanto, são os seguintes os objetivos específicos: a) Identificar e descrever os papéis dos diretores de sistemas e chefes de bibliotecas setoriais, como administradores de bibliotecas universitárias; b) Identificar a existência de características comuns e diferenciadas nos papéis dos administradores das bibliotecas universitárias; c) Analisar os fatores intervenientes nos papéis dos administradores das bibliotecas universitárias e; d) Sistematizar os papéis dos administradores de bibliotecas universitárias. O estudo multicaso, com pesquisa qualitativa foi descritivo. Os nove informantes-chave constituíram-se de diretores e chefes de bibliotecas setoriais. Os métodos de coleta de informações primárias foram observação e entrevista semiestruturada. Utilizou-se informações secundárias, sendo estes, os documentos das organizações. A partir das informações obtidas, categorias emergiram. Estas assinalam o que tem em comum as diferentes tarefas diretivas, atividades apresentados como: relação interpessoal, a transmissão de informações e a tomada de decisões. Os resultados revelaram que os informantes desempenham seus papéis conforme a existência de demandas de trabalho. Os papéis de especialista e conhecedor da organização também tiveram destaque. Com relação ao segundo objetivo de pesquisa, as características comuns e diferenciadas dos papéis dos administradores apontam que os cargos ocupados pelos diretores dos sistemas e pelos chefes de bibliotecas setoriais são, de muitas maneiras, parecidos. Os informantes são muito ocupados, executando algumas atividades diferentes no mesmo dia. Muitas destas atividades são especificamente escolhidas por eles mesmos, mas a maioria das coisas que eles fazem parte da iniciativa dos outros. Respondendo ao terceiro objetivo da pesquisa, os fatores intervenientes nos papéis dos administradores, são as pessoas, os recursos físicos e financeiros. A escassez de recursos obriga à integração, ao compartilhamento e ao cooperativismo. Por fim, como quarto objetivo, sistematiza-se os papéis dos administradores das bibliotecas