Organização e representação do conhecimento : fundamentos teórico-metodológicos na busca e recuperação da informação em ambientes virtuais

^aTese ^bDout. em Ciência da Informação IBICT/UFRJ/ECO

Orientadora: Rosali Fernandez de Souza

Aborda a recuperação da informação em ambientes virtuais analisando o

desempenho dos mecanismos de busca que utilizam a linguagem natural no contexto da organização do conhecimento. Esta pesquisa teve como ponto de partida as teorias e as metodologias da Organização do Conhecimento para recuperação da informação encontradas nas áreas de Biblioteconomia, Ciência da Informação e Documentação. As diferentes formas e os diversos níveis de recuperação da informação na Web foram caracterizados pela análise de alguns mecanismos de busca disponíveis. Os mecanismos de busca também foram analisados de forma a identificar seu potencial desempenho na recuperação da informação e verificar o índice de recuperabilidade da informação na Web com o uso da linguagem natural. As análises dos mecanismos de busca (Altavista, Google e Yahoo) foram realizadas considerando variáveis como: documentos, termos, ocorrências, cobertura de assunto e ranqueamento. Os resultados obtidos, interpretados sob o corpus de conhecimento téorico-metodológico da organização do conhecimento para recuperação da informação em ambientes atuais, revelaram que este corpus de conhecimento tem embasamento válido para subsidiar a

organização do conhecimento em ambientes virtuais. Os resultados também indicaram que o índice de recuperabilidade da informação na Web poderá aumentar se a organização do conhecimento para recuperação da informação considerar o processamento da informação, principalmente baseado em relações conceituais, de maneira similar à estrutura cognitiva humana