Gestão do conhecimento estratégico estudo dos subfatores sistêmicos aplicados à ECT

Dissertação de Mest. em Ciência da Informação Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação

Orientador: Profº. Dr. Roberto Campos da Rocha Miranda

Avalia o comportamento dos subfatores que influenciam a gestão do conhecimento estratégico na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), empresa que possui uma hierarquia organizacional bem estruturada, cujas ações no nível estratégico permitem avaliar a GCE sob o ponto de vista dos subfatores desse estudo. Estabelece o detalhamento dos subfatores sistêmicos do modelo da gestão do conhecimento estratégico, à luz da Ciência da Informação. Avalia o agrupamento de subfatores sistêmicos nos fatores considerados no modelo integrado. Avalia a inter-relação dos subfatores da gestão do conhecimento estratégico quando analisados sob o ponto de vista de uma organização pública. Conclui com as principais contribuições da pesquisa para a Ciência da Informação