Santos, Carla Aparecida dos <br/><br/>
Serviço de Informação Utilitária para o Cidadão :  Subsídios para planejamento 

<br/><br/> Este trabalho discute o papel dos serviços de informação utilitária para atender à demanda informacional do cidadão, e os principais aspectos a serem observados no planejamento de um serviço de informação com essa preocupação, considerando conteúdos e contextos de uso e utilizando como exemplo o Projeto Poupatempo 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Bibliotecas especializadas<br/>informação utilitária<br/>Cidadania<br/>Projeto Poupatempo
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>02(81)(063)