TY  - GEN
AU  - Paula,Licia Pupo de
AU  - Benatti,Arlete Martins
AU  - Caldas,Laura Junqueira
TI  - Website para a Rede de Bibliotecas Públicas da Cidade de São Paulo: Relato Etnográfico do Projeto de Construção
PY  - 2005///
CY  - Curitiba
PB  - [s.n.]
KW  - Etnografia
KW  - Website
KW  - Bibliotecas públicas
KW  - Br
KW  - Usabilidade
KW  - Design Centrado no Usuário
KW  - Tecnologia da informação
N2  - A Rede de Bibliotecas da Cidade de São Paulo é composta por oitenta e nove bibliotecas públicas localizadas em vários pontos do município e atende usuários de todas as faixas etárias. O projeto da criação de um website tem como objetivo disponibilizar informações diversas para os usuários, por meio da centralização e divulgação dos serviços disponíveis in loco, criar novos serviços virtuais, e incrementar a comunicação interna e externa das bibliotecas agilizando o intercâmbio e o acesso às informações; Levadas pela percepção da necessidade de implementar um serviço de qualidade e digno da maior rede de bibliotecas públicas da América Latina, as autoras relatam de forma etnográfica, os procedimentos, as dificuldades e as decisões que tomaram para a elaboração de um projeto com design centrado no usuário, e que substituísse o subutilizado espaço de informação no Portal da Prefeitura, passando a favorecer o usuário e a interação sócio-cultural humana; Além de disponibilizar serviços e informações, o website também atua como meio de comunicação, incentiva o uso da tecnologia nas Bibliotecas, divulga internacionalmente os trabalhos da Rede e possibilita o intercâmbio de serviços com outras grandes redes
ER  -