TY  - GEN
AU  - Teixeira, Darlene
AU  - Beraquet, Vera Silvia Marão
TI  - INFORMAÇÃO UTILIZADA NOS PROCESSOS DECISÓRIOS DE GESTORES UNIVERSITÁRIOS: estudo de caso na PUC-Campinas, SP
PY  - 2005///
CY  - Florianópolis
PB  - Universidade Federal de Santa Catarina
KW  - informação gerencial
KW  - informação para decisão
KW  - Processo decisório
KW  - Br
KW  - Inteligência competitiva (Administração)
KW  - cenários
N2  - Sabe-se que o uso efetivo da informação está intimamente ligado à qualidade e uso que se pode fazer para a sua articulação, recuperação e disseminação. Sendo assim, a convergência da tecnologia da informação e da ciência da informação afeta a criação, gestão e uso da informação dentro dos processos organizacionais. O objetivo geral; deste estudo foi identificar as informações utilizadas pelos gestores universitários nos processos decisórios e para tal, foi realizado um estudo de caso na PUC-Campinas a partir de questionários feitos aos Diretores dos Centros da Universidade, dentre outras técnicas de coleta de dados. Pode-se destacar que, embora não efetivamente ainda; utilizadas por todos os gestores, as ferramentas de inteligência competitiva e análise de cenários podem perfeitamente ser utilizadas pelos gestores universitários desde que os mesmos se conscientizem e se familiarizem com a aplicação das mesmas, especialmente no monitoramento contínuo, de forma que possa ser reduzida a probabilidade de serem surpreendidos por mudanças internas e externas
ER  -