TY - GEN AU - Alves, Robson de Paula AU - Falsarella, Orandi Mina TI - MODELO CONCEITUAL DE INTELIGÊNCIA ORGANIZACIONAL APLICADA À FUNÇÃO MANUTENÇÃO PY - 2005/// CY - Florianópolis PB - Universidade Federal de Santa Catarina KW - Gestão de Unidades de Informação KW - Manutenção KW - Br KW - Inteligência Organizacional KW - Sistemas de recuperação da informação N2 - A função Manutenção, em ambientes predominantemente industriais, vem progressivamente obtendo destaque, e hoje possui reconhecida importância dentro de qualquer processo produtivo e prestação de serviços. O estudo aborda, por meio de uma pesquisa bibliográfica, os Sistemas de Informação, as ferramentas e os métodos de Inteligência Organizacional, com vistas à sua aplicação em ambientes de Manutenção como instrumentos para potencializar a gestão dessa função. Nesse sentido, são abordados inicialmente os conceitos de Manutenção e discutidos os seus principais tipos. Em seguida são explorados os conceitos de Inteligência Organizacional e seu Ciclo. Na seqüência é examinada a relação da Informação no ambiente da Manutenção, sua importância, os tipos de Sistemas de Informação aplicáveis a esta função e, finalmente, como contribuição e um dos resultados obtidos no estudo, são apresentados subsídios para recomendar um modelo conceitual de aplicação de Inteligência Organizacional na função Manutenção ER -