TY  - GEN
AU  - Barbalho, Célia Regina Simonetti
AU  - Freitas, Kellem Andrezza de Araújo
AU  - Gonçalves, Simone Cabral Valente
AU  - Biotecnológica
TI  - PERFIL DO CLIENTE INTERNO DO NÚCLEO DE INFORMAÇÃO BIOTECNOLÓGICA
PY  - 2005///
CY  - Florianópolis
PB  - Universidade Federal de Santa Catarina
KW  - Gestão de Unidades de Informação
KW  - Estudo de Usuário
KW  - Informação
KW  - Biotecnologia
KW  - Br
N2  - Aborda o estudo sobre usuários como instrumento de gestão das unidades de informação, a partir dos resultados obtidos na pesquisa efetuada com os clientes internos do Núcleo de Informação Biotecnológica, órgão integrante do Centro de Biotecnologia da Amazônia (CBA). A investigação foi efetuada no primeiro semestre de 2005, com objetivo de conhecer as necessidades dos usuários visando prospectar serviços e produtos que possam efetivamente contribuir para desenvolvimento das atividades dos pesquisadores do Centro. O método adotado, de natureza exploratória, qualitativa, tomou como instrumento de coleta de dados um roteiro estruturado de entrevista composto de doze tópicos que envolviam questões inerentes ao perfil de competência técnica, áreas de interesse e atuação, dificuldades encontradas, fontes documentais utilizadas, dentre outros aspectos. As conclusões permitiram a prospecção de ações que se encontram em processo de implantação
ER  -