Mesquita, Rosa Maria Apel <br/><br/>
SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS NO USO DE BASE DE DADOS BIBLIOGRÁFICA :  UM ESTUDO DE CASO 

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<br/><br/> Apresenta a metodologia e os critérios utilizados para a definição de um instrumento de avaliação de  bases de dados, verificando a satisfação dos usuários quanto aos aspectos de Conteúdo, Funcionalidades do  Sistema e Recuperação das Informações. Relata a aplicação deste instrumento para avaliação da base de dados  Scopus pelo Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul e apresenta resultados  positivos para todos os aspectos abordados 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Gestão de Unidades de Informação<br/>bases de dados<br/>estudo de usuário<br/>performance<br/>Avaliação
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>001.891:02(81)(042.3)