TY  - GEN
AU  - Grogan,Denis
TI  - Grogan's case studies: in reference work
SN  - 0-85157-364-9
PY  - 1987///
CY  - London
PB  - C. Bingley
KW  - Bibliotecas
KW  - Serviço de referência
KW  - Br
KW  - servico de pergunta e resposta
N1  - v.1 Enquiries and the reference process
ER  -