TY  - GEN
AU  - Saracevic,Tefko
TI  - Systems, processes and models
PY  - 1973///
CY  - Cleveland
PB  - Case western reserve university
KW  - Sistemas de recuperação da informação
KW  - Br
N1  - Capitulo 3 do "Information Science and Librarianship"
ER  -