ASPECTOS DA UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES GERADAS POR SISTEMAS
Atualmente a informação constitui um recurso estratégico na gestão das organizações e no processo decisório. Para tanto, as organizações têm se preocupado em implementar, visando à manutenção de sua competitividade, sistemas de informação que proporcionem a agilidade no acesso à informação tanto em questões operacionais quanto ao apoio a atividades gerenciais. Por outro lado, a efetividade no uso destes sistemas pode ser questionada quando se verifica que seus usuários não adotam integralmente os seus recursos, buscando fontes de informações paralelas para o auxílio na tomada de decisões, tornando o sistema desatualizado e ineficaz às pretensões estratégicas de gestão da informação. Esta pesquisa propõe verificar qual a relação entre o uso de sistemas formais e fontes alternativas de informação, no contexto de empresas do setor metal-mecânico brasileiro. Utilizou-se uma pesquisa de levantamento, com uma amostra de 174 empresas do setor metal mecânico. Os resultados indicam que mesmo em estágios avançados de informatização e em níveis hierárquicos mais elevados, bem como em organizações maiores, o uso de fontes alternativas aos sistemas formais de informação é significativo, questionado-se a eficiência dos sistemas de informações e da movimentação das organizações rumo a integração de seus sistemas
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