Arnold, Denis V The management of the information department - 143 p. - Monograph series . ISBN: 0-233-96652-8 Subjects--Topical Terms: Bibliotecas--Serviço de referênciaServiços de informaçãoBibliotecas--AdministraçãoPlanejamentodesenvolvimentoAdministraçãoRecuperação da informação Universal Decimal Class. No.: 025.5 / A753m