TY  - GEN
AU  - Amaral, Roniberto Morato do
AU  - Prado, Ronildo Santos
AU  - Souza, Lígia Maria Silva e
AU  - Faria, Leandro Innocentini Lopes de
AU  - Hoffmann, Wanda Aparecida Machado
AU  - Gregolin, José Angelo Rodrigues
TI  - CRIAÇÃO DE INDICADORES SOBRE O SERVIÇO DE COMUTAÇÃO BIBLIOGRÁFICA DA BCO/UFSCAR em 2004-2005, ATRAVÉS DE ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA AUTOMATIZADA
PY  - 2006///
CY  - Salvador
PB  - UFBA
KW  - Programa de Comutação Bibliográfica (Brasil)
KW  - comutação bibliográfica
KW  - Bibliometria
KW  - Br
KW  - indicadores
N2  - Este trabalho apresenta um estudo dos atendimentos e solicitações realizados pelo Serviço de Comutação Bibliográfica da Biblioteca Comunitária da Universidade Federal de São Carlos – BCo/UFSCar em 2004-2005. O objetivo do estudo foi analisar os atendimentos e solicitações feitos pela BCo/UFSCar através do Programa de Comutação Bibliográfica – COMUT para construir indicadores sobre esse serviço. Para a construção dos indicadores foi utilizada a análise bibliométrica automatizada. Como dados iniciais, foram utilizados 1460 formulários, entre atendimentos e solicitações realizados pela BCo/UFSCar em 2004-2005, obtidos no site do COMUT. Os formulários foram tratados com o software Vantagepoint para construção de indicadores a partir dos campos "Situação do pedido", "data do pedido", "data do atendimento", "biblioteca" e "periódico", entre outros. Entre a coleta e a análise, foi necessário preparar os dados, o que envolveu consolidar os formulários em um arquivo, incorporar as datas de pedido e atendimento nos formulários, padronizar nomes e reorganizar os dados em campos adequados para análise. Como resultados, foram construídos indicadores relacionados ao tempo de atendimento, à freqüência de solitação e atendimento, aos periódicos solicitados e aos usuários. Como o procedimento desenvolvido é automatizado, será possível atualizar periodicamente os indicadores para seu acompanhamento ao longo do tempo
UR  - http://www.snbu2006.ufba.br/soac/viewpaper.php?id=59
ER  -