TY  - GEN
AU  - Jahoda,Gerald
AU  - Braunagel,Judith Schiek
TI  - The librarian and reference queries a systematic approach
T2  - Library and information science
SN  - 0-12-379760-8
PY  - 1980///
CY  - New York
PB  - Academic Press
KW  - Bibliotecas
KW  - Serviço de referência
KW  - Br
KW  - Serviços de informação on-line
ER  -