Katz, William Amstrong <br/><br/>
Avaliacao do servico de referencia 

 - 1 v 
<br/><br/> Trad. de "Introduction to reference work" v. 2 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Bibliotecas--Serviço de referência<br/>Bibliotecas<br/>Avaliação
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>025.5  / K19a