Merriam-Webster's guide to business correspondence 

 - 2. ed.  
 - 384 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0877792313 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Comunicação escrita<br/>Correspondência comercial<br/>Língua inglesa
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>R 651.75(036)