TY  - GEN
AU  - Mercadante,Leila Magalhaes Zerlotti
TI  - Universidade, biblioteca e prestacao de servicos: a realidade brasileira
PY  - 1990///
CY  - Belem
PB  - UFPA
KW  - Bibliotecas universitárias
KW  - Br
KW  - Serviços de informação
KW  - prestacao de servicos
KW  - Avaliação
KW  - Brasil
N2  - Aborda o tema de prestacao de servicos aos usuarios a partir de coleta de dados efetuada junto as bibliotecas das Universidades brasileiras. Expoe quadros demonstrativos dos servicos aos usuarios, atividades cooperativas e participacao da comunidade na avaliacao dos servicos prestados. Discute esses aspectos e apresenta o desconhecimento por parte dos usuarios como um dos fatores da baixa utilizacao dos servicos. Conclue sugerindo: a) medidas praticas para melhor informar os usuarios dos servicos e dos recursos, gerar maior uso das colecoes e fortalecer a imagem da biblioteca na Universidade; b) desenvolvimento de metodologia que facilite o treinamento do usuario nas fontes de informacao e no uso de biblioteca; c) incentivo aos estudos de avaliacao de servicos de informacao nas bibliotecas academicas
ER  -