A experiencia acumulada pela BINAGRI em alguns anos de operacao de um servico de fornecimento de copias, permite estabelecer-se como principais obstaculos ao acesso a documentacao primaria os seguintes fatores: localizacao dos documentos, recursos humanos, telecomunicacoes, diversidade de veiculos para busca de copias, pagamento/conversao de moedas e prazo de atendimento. As analises dos dados obtidos durante o periodo operativo de 1977/78 favoreceu a identificacao dos mecanismos mais adequados para o desenvolvimento deste tipo de servico. A efetiva integracao do acervo das bibliotecas ao Catalogo Coletivo Nacional, a implantacao de programas de aquisicao planificada, a criacao de servicos especificos de acesso a documentacao primaria, a existencia de telex e leitoras de microfichas em maior numero de bibliotecas, a identificacao de mecanismos que facilitem a troca de moedas para pagamento no exterior e alguns outros fatores, parecem indicar o caminho adequado para prover o usuario com a documentacao primaria referenciada nos servicos secundarios gerados pelo sistemas de informacao