TY - GEN AU - Sianes,Marta TI - Compartilhar ou proteger conhecimentos?: grande desafio no comportamento informacional das organizações PY - 2005/// CY - São Paulo PB - Saraiva KW - Gerenciamento de recursos de informação KW - Br KW - Inteligência competitiva (Administração) KW - Proteção do conhecimento KW - Comportamento informacional N2 - No contexto da sociedade do conhecimento, os principais estudos realizados nas áreas de gestão da informação e de inteligência competitiva estão relacionados à valorização da cultura do compartilhamento dos conhecimentos individuais para a criação do conhecimento organizacional e ao desenvolvimento de estratégias que permitam identificar as necessidades de informação, coletar sistematicamente a informação relevante, em seguida processá-la, transformando-a em vantagem competitiva e em subsídio para a tomada de decisão. Este capítulo considera, como premissas básicas, que os recursos humanos são centro de todo o processo informacional e que são as pessoas que orientam o comportamento informacional das organizações. Seu principal objetivo é abordar a contra-inteligência competitiva, destacando a necessidade do desenvolvimento de uma cultura organizacional voltada para a segurança da informação e para a proteção de conhecimentos relevantes, dos quais as organizações dependem para conquistar e manter suas vantagens competitivas ER -