Dias, Maria Matilde Kronka

Gestão da informação em ciência e tecnologia sob a ótica do cliente - 184 p. - Coleção plural .

Busca contribuir para a melhoria das atividades de gestão da informação em ambientes acadêmicos e produtivos, com base em um arcabouço científico. Alinha estratégias de marketing nos serviços de informação associando-os à ótica do cliente

8574601802


Gerenciamento de recursos de informação
Ciência--tecnologia
Serviços ao cliente
Estudo de usuários
Serviços de informação

025.5:005:5/6 / D541g