TY  - BOOK
AU  - Bogan,Christopher E.
AU  - English,Michael J
TI  - Benchmarking for best practices: winning through innovative adaptation
SN  - 0070063753
PY  - 1994///
CY  - New York
PB  - McGraw-Hill
KW  - Benchmarking (Administração)
KW  - Br
KW  - Administração
KW  - Competividade
KW  - Difusão de inovações
KW  - Gerência institucional
ER  -