NBR ISO 19011 : diretrizes para auditorias de sistema de gestão da qualidade e/ou ambiental
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NBR ISO 19011 - Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing. Esta norma cancela e substitui as NBR/ISO 10011-1:1993; NBR/ISO 10011-2:1993; NBR/ISO 10011-3:1993; NBR/ISO 14010:1996; NBR/ISO 14011:1996 e NBR/ISO 14012:1996. A NBR/ISO 19011:2002 é equivalente à ISO 19011:2002
Associação Brasileira de Normas Técnicas
padrão ISO Gestão da qualidade total Normalização Conceitos