TY  - GEN
AU  - Silva,Edna Lucia da
TI  - Conceitos de marketing utilizados no planejamento e avaliacao de sistemas de informacao e bibliotecas: um modelo de metodologia aplicado a Biblioteca Universitaria da UFSC
PY  - 1987///
CY  - Rio de Janeiro
KW  - Universidade Federal de Santa Catarina
KW  - Marketing
KW  - Br
KW  - promocao
KW  - Bibliotecas universitárias
KW  - uso de informacao
KW  - Citação
KW  - estudo de usuario
KW  - Sistemas de recuperação da informação
N1  - ^aDissertacao^bMest. Ciencia da Informacao; Orientador: Braga, Gilda Maria
N2  - Propostas de uma metodologia de planejamento e avaliacao de sistemas de informacao e bibliotecas, com base em conceitos de marketing. Analise da demanda da informacao, processo chave nesta metodologia, atraves do fenomeno de uso da informacao nos seguintes aspectos: citacoes bibliograficas da producao intelectual do segmento alvo do estudo; volume de uso da informacao disponivel na instituicao da aplicacao do estudo e destinada ao segmento alvo para determinacao do seu perfil, de suas necessidades potenciais com identificacao de suas preferencias em termos de caracteristicas e atributos do produto informacao e levantamento da imagem da instituicao neste segmento alvo. Resultados dos tres (3) aspectos da analise - citacoes bibliograficas, volume de uso e estudo de usuarios - do fenomeno de uso da informacao como subsidios a formulacao de estrategias de marketing, visando a melhoria do desempenho da instituicao informacional, em questao. O marketing como conceito administrativo e sua contribuicao ao ensino da administracao de bibliotecas e sistemas de informacao e ao exercicio e atuacao dos profissionais da informacao
ER  -