Informação e comunicação organizacional numa empresa de energia elétrica
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Dissertação Mest. Ciências da Comunicação
Orientador: Litto, Fredric Michael Orientador: Litto, Fredric Michael
O trabalho mostra um levantamento de conceitos de informação e sistemas no contexto organizacional e a partir destes são desenvolvidos 4 temas principais: quantificação da informação na comunidade formal; aspectos humanos do processamento da informação; avalição de sistemas de informação e perspectivas de adoção de novas tecnologias da informação e do conhecimento em ambientes industriais. Foram realizadas 3 pesquisas de campo numa empresa de energia elétrica de grande porte: quantificação da informação contida na comunicação formal dos órgãos integrantes da Diretoria Administrativa, com o objetivo de delinear a consistência do fluxo informacional e permitir a visualização do volume de trafego nos canais formais (correspondências internas), para uso em estudos de gerencia da documentação e automação de escritórios; pesquisa de clima organizacional e clima de comunicação
Inovações tecnológicas Energia elétrica Empresas Processamento eletrônico de dados Sistemas de recuperação da informação Avaliação