So, Denise Rodrigues <br/><br/>
A segmentação de clientes em bibliotecas 

 - 187 f 
<br/><br/>^aDissertação ^bMest. em Ciência da Informação 
<br/><br/>Orientadora: Profª Dr.ª Sueli Mara S. P. Ferreira  Orientadora: Profª Dr.ª Sueli Mara S. P. Ferreira 
<br/><br/> Apresenta uma sistematização do tema segmentação de clientes aplicada em bibliotecas, demonstrando como essa segmentação contribui para uma gestão efetiva de marketing na biblioteca 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Marketing<br/>Usuário<br/>Segmentação de mercado<br/>Bibliotecas--Administração<br/>Bibliotecas
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>027-052(043.3)  / S675s