Dantas, Edmundo Brandão,  1953- <br/><br/>
Gestão da informação sobre a satisfação de clientes e orientação para o mercado 

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<br/><br/>^aTese^bDout. em Ciência da Informação 
<br/><br/>Orientadora: Sueli Angélica do Amaral  Orientadora: Sueli Angélica do Amaral 
<br/><br/> Relaciona a gestão da informação sobre a satisfação de clientes e a orientação para o mercado, a partir de um estudo qualitativo em que os gestores de onze agências e operadoras de turismo que atuam na região do Distrito Federal foram entrevistados 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Gerenciamento de recursos de informação<br/>Satisfação do cliente<br/>Mercado de informação<br/>Ciência da informação
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.8.012.12:025.5:005  / D192g