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003			OSt
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008			060524s2004 xx ||||gs |0|| 0 por d
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080			_a027.7(063)
090			_a _b
100	1		_aMota, Francisca Rosaline Leite _92198
245	1	0	_aO treinamento de usuários no contexto informacional
264			_aNatal : _bUniversidade Federal do Rio Grande do Norte : BCZM, _c2004
300			_a10p
520	3		_aO treinamento de usuários é um dos serviços tradicionais oferecidos pelas bibliotecas visando a intermediação entre bibliotecário e o cliente e sua instrumentalização para localizar informações. Partindo-se do pressuposto de que as bibliotecas são espaços que favorecem resposta às indagações das pessoas que as procuram, a intermediação do profissional é imprescindível para que as mesmas atinjam atinja seus objetivos junto à comunidade. Para que o leitor possa satisfazer suas necessidades de conhecimento é básico que entenda a organização do espaço, do acervo, das tecnologias e dos serviços oferecidos. Com o advento do computador as bibliotecas se tornaram, também, para muitos, mais um lugar onde podem ter acesso às modernas tecnologias através de consulta a bases de dados, internet, correio eletrônico e outros mecanismos que a informática oferece. Muitos sistemas apresentam hoje uma boa interface com o usuário e tutoriais que facilitam o entendimento da metodologia de uso. Este trabalho pretende fazer uma reflexão acerca destes serviços e a atual tendência do “self-service” nas bibliotecas. Abre-se a possibilidade de se perder o contato humano mais direto, substituindo-se o treinamento de usuários, pelos tutoriais e manuais localizados nos sítios. O serviço de referência e o treinamento de
520	3		_ausuários são uma prática nas bibliotecas atualmente? No espaço do das bibliotecas há uma tendência a que o usuário, com as atuais facilidades virtuais, substitua o profissional? E os bibliotecários optam por uma prática desvinculada da comunicação humana? Todas estas questões serão abordadas no decorrer deste estudo
650		4	_aTreinamento de Usuários _95556
650		4	_aInterface Amigável _95557
650		4	_aMetodologias Presenciais _95558
650		4	_aMetodologia Virtual _95559
700	1		_aJob, Ivone _93413
773	0	8	_aSeminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, 13 _tAnais do SNBU _dNatal : Universidade Federal do Rio Grande do Norte : BCZM, 2004 _zISBN 85-88183-02-1 _w
942			_c4
998			_a20060524 _b1509^b _cBurnier
999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c2168 _d2168