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090			_a _b
100	1		_aAlmeida Júnior, Oswaldo Francisco de _915626
245	1	0	_aBiblioteca pública : _bavaliação de serviços
264			_aLondrina : _bEduel, _c2003
300			_a288 p.
520	3		_aEstuda a avaliação do trabalho desenvolvido nos serviços de referência e informação das bibliotecas públicas. Busca o rompimento com a tradicional atitude passiva e reprodutora que caracteriza o funcionalismo no setor. Conclui que o serviço de referência e informação é o serviço fim da biblioteca; é o espaço onde se dá a relação entre a informação e o interesse do público; é o momento em que se procura satisfazer as necessidades informacionais do usuário
650		7	_aBibliotecas públicas _2Br _9254
650		7	_aBibliotecas _xServiço de referência _2Br _9413
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942			_c7
998			_a20091126 _b1719^b _cEliana
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999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c30946 _d30946