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080			_a025.4(05) _bP142e
100	1		_aPaiva, Eliane Bezerra _92986
245	1	0	_aEntre as normas e os desejos : _ba indexaçao de periódicos na Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraíba
264			_aJoao Pessoa : _c2002
300			_a156 p.
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502			_a^aDissertaçao^bMest. em Ciência da Informaçao _cUniversidade Federal da Paraíba
508			_aOrientador: Ramalho,Francisca Arruda
520	3		_aO excesso informacional, típico dos dias atuais, representa um desafio e cria barreiras ao acesso da informaçao desejada. O advento das novas tecnologias da informaçao e da comunicaçao aumenta a oferta e possibilidade de acesso e disseminaçao da informaçao. Além disso, a escassez de recursos financeiros contribui para ampliar a importância da avaliaçao dos serviços de informaçao. A indexaçao consiste no tratamento documentário, visa a elaborar representaçoes condensadas de conteúdo, e tem como finalidade facilitar o acesso à informaçao. Baseando-se nos estudos de F.W. Lancaster sobre avaliaçao de sistemas de recuperaçao da informaçao, a pesquisa facalizaou o Serviço de Indexaçao de artigos de periódicos da Biblioteca Central (BC) da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), objetivando analisar a situaçao em que se encontra o mesmo, em face das necessidades informacionais dos usuários. A pesquisa envolveu periódicos em língua portuguesa, na área de Ciências Sociais e os usuários do Serviço de Indexaçao. A metodologia adotada abrange uma pesquisa documental, visando extrair informaçoes sobre a implantaçao do Serviço de Indexaçao, e uma pesquisa de campo, composta de duas partes: a)Avaliaçao da cobertura do Catálogo de Assunto da Seçao de Periódicos da Biblioteca Central, tomando como parâmetro os títulos de periódicos indexados pela Rede Bibliodata, publicados pela Fundaçoa Getúlio Vargas (FGV); b) Pesquisa com os usuários do Serviço de Indexaçao. A investigaçao teve dois planos de abordagem distintos e complementares: um quantitativo e outro qualitativo, que se fundamenta na Análise de Conteúdo, de Bardin. O questionário, composto de questoes abertas e fechadas, foi o instrumento utilizado para a coleta dos dados. A análise dos dados aponta a presença de coleçoes relevantes para a área de Ciências Sociais e que a maioria dos usuários demonstrou satisfaçao moderada em relaçao ao serviço oferecido. O estudo mostra que o Serviço de Indexaçao carece de ajustes, para que seu desempenho atinja os desejos informacionais dos usuários, ratifica a necessidade de implantar uma política de indexaçao, para nortear o serviço, e apresenta algumas diretrizes para o estabelecimento dessa política. A pesquisa evidenciou que a participaçao do usuário, no processo avaliativo contribui para a tomada de decisao e que a qualidade do Serviço de Indexaçao reside no equilíbrio entre as normas de indexaçao e os desejos informacionais dos usuários
650		7	_aIndexação _2Br _9436
650		4	_ainformaçao
650		4	_abusca _91556
650		4	_arecuperaçao _9324
650		4	_asistema de informaçao
650		4	_ausuário _9513
650		4	_aperiódico
650		4	_aartigo de periódico _92018
650		4	_anecessidade de informaçao _9251
650		7	_aBibliotecas _xSatisfação dos usuários _2Br _97417
650		4	_aBiblioteca Central da Universidade Federal da Paraíba _925494
650		4	_aRede Bibliodata _925495
650		7	_aCiências sociais _2Br _9237
650		7	_aAvaliação _2Br _98130
856			_uhttps://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/tede/8926?locale=pt_BR
942			_c21
998			_b1644^b _cPriscilla
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999			_bPHL2MARC21 1.1