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Mesquita, Rosa Maria Apel

SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS NO USO DE BASE DE DADOS BIBLIOGRÁFICA : UM ESTUDO DE CASO - 9p

Apresenta a metodologia e os critérios utilizados para a definição de um instrumento de avaliação de bases de dados, verificando a satisfação dos usuários quanto aos aspectos de Conteúdo, Funcionalidades do Sistema e Recuperação das Informações. Relata a aplicação deste instrumento para avaliação da base de dados Scopus pelo Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul e apresenta resultados positivos para todos os aspectos abordados

Subjects--Topical Terms:
Gestão de Unidades de Informação
bases de dados
estudo de usuário
performance
Avaliação

Universal Decimal Class. No.: 001.891:02(81)(042.3)