Aplicação de sistemas da qualidade em unidades de informação voltadas para o processo industrial
Araujo, Nelma Camêlo de
Aplicação de sistemas da qualidade em unidades de informação voltadas para o processo industrial
Propõe a análise do perfil das Unidades de Informação e os seus profissionais, avaliados conforme requisitos da norma série NBR ISO 9000/94 e modelo baseado no PNQ, para melhoria no atendimento ao cliente na indústria
Unidade de informação
Sistema da qualidade
Aplicação de sistemas da qualidade em unidades de informação voltadas para o processo industrial
Propõe a análise do perfil das Unidades de Informação e os seus profissionais, avaliados conforme requisitos da norma série NBR ISO 9000/94 e modelo baseado no PNQ, para melhoria no atendimento ao cliente na indústria
Unidade de informação
Sistema da qualidade
